FAQ – Frequently Asked Questions
Du hast noch Fragen? Schau mal in den FAQ nach. Falls noch etwas offen bleibt, kannst du dich jederzeit gerne bei uns unter office@istriabike.com melden.
COVID-19
Es gilt eine Reisewarnung (ausgesprochen vom zuständigen Außenamt) der Stufe 6 für Kroatien unmittelbar vor meiner Abreise. Was nun?
Bei einer Reisewarnung der Stufe sechs unmittelbar vor deinem Reiseantritt kannst du bei uns als Pauschalreiseveranstalter natürlich kostenlos umbuchen. Wenn du das nicht möchtest, von der Reise zurücktreten.
Bei einer Einreise als Tourist nach Kroatien ist zu meinem Reisezeitpunkt eine 10-tägige Quarantäne in Kroatien vorgeschrieben. Das will ich natürlich nicht. Was nun?
In diesem Fall kannst du kostenlos umbuchen oder von der Reise zurücktreten.
Was ist das IstriaBike COVID-19 Cash-Back?
Im Fall einer Campabsage oder einer Reisewarnung der Stufe sechs gibt es die Reisekosten retour – wie immer volle Garantie für deine Buchungen bei IstriaBike – deinem konzessionierten Reiseveranstalter. Für alle anderen Stornierungen gelten die gelockerten Stornobedingungen laut AGB´s.
Leider bin ich an Corona erkrankt oder bin K1-Kontaktperson. Mir wurde häusliche Quarantäne behördlich verordnet und diese fällt in den Reisezeitraum. Was nun?
Diesen Fall haben wir 2021 in unseren Stornoschutz inkludiert. Wenn du ihn mitgebucht hast, ist auch dieser Fall abgesichert. Ansonsten ggf. bitte bei deiner Reiseversicherung nachfragen, ob dieser Fall gedeckt ist.
Für die Einreise nach Kroatien ist zu meinem Reisezeitraum noch immer eine Impfung oder ein PCR-Test vorgeschrieben. Mir ist dieser Test um € 120,- zu teuer. Was nun?
Sollte das der Fall sein, kannst du kostenlos für einen späteren Zeitpunkt oder das Jahr 2022 umbuchen.
Für die Einreise nach Kroatien ist ein negativer Schnelltest vorgeschrieben. Ich möchte aber keinen machen. Was nun?
In diesem Fall kannst du die Reise auch stornieren, jedoch zu den vergünstigten Stornokonditionen laut unserer AGB´s.
Wird es im Camp und im Hotel entsprechende Hygienemaßnahmen geben?
Wir sind froh mit Valamar einen sehr verantwortungsbewussten Partner zu haben, der das Thema COVID-19 wirklich ernst nimmt. Ebenso wie kroatische Bevölkerung. Es ist also selbstverständlich, dass wir gemeinsam ein Hygienekonzept erarbeiten und umsetzen. Es beinhaltet beispielsweise das Tragen eines MNS-Schutzes (wir empfehlen FFP2-Masken), entsprechenden Abstand halten in Nahbereichen wie der Rezeption, am Buffet, an den Getränkespendern, vor den Einheiten und vieles mehr wird natürlich obligatorisch sein.
Ebenso wie regelmäßige Handhygiene, Einbahnsystem bei den Getränkespendern, Begrüßungsabend als Online-Meeting, kleinere Gruppengrößen, Ausschluss einzelner Teilnehmer aus der Radgruppe, sollten andere Teilnehmer durch unhygienisches Schnäuzen oder Spuken in der Gruppe gefährdet werden.
Touren und Training
Wann starten die Touren?
Jeden Tag um 10h vor dem Hotel Pinia.
Welche Tage sind Tourentage?
Planmäßig: So, Mo, Di, Do und Fr. Sollte vor dem geplanten Ruhetag ein Regentag sein, sind wir flexibel und ziehen den Ruhetag vor. Da geben wir aber vor Ort rechtzeitig Bescheid.
Sind die geführten Touren im IstriaBike CLASSIC Paket schon inkludiert?
Ja sowie das gesamte Sport- und Abendprogramm, das angeboten wird! Vor Ort ist nichts mehr zu zahlen. Ausnahmen werden vorab natürlich kommuniziert.
Ich habe kein Rennrad, kann ich trotzdem bei den geführten Touren teilnehmen?
Du hast zwei Möglichkeiten: Entweder mietest du eines bei uns im Camp (bitte vorab reservieren) oder du hast auf deinem Tourenrad oder Mountainbike dünne Straßenreifen drauf und bist in der Lage auf einer hügeligen Etappe ca.20km/h im Schnitt zu fahren.
Ich bin ein Kilometerfresser und fahre gerne flott (+/- 30km/h im Schnitt). Gibt es für mich auch eine Gruppe?
Ja! Dann bist du in unserer Race-Gruppe genau richtig.
Ich habe ein IstriaBike LIGHT Paket gebucht, was kostet die Teilnahme an einem Radtraining?
Wenn du ein IstriaBike-Light-Paket gebucht hast, kostet die Teilnahme € 15,- pro Tour. Weiters darfst du kostenlos am Abendprogramm teilnehmen.
Ich mag es eher gemütlich (20km/h im Schnitt) und gehe auch gerne Mal einen Kaffee trinken und Kuchen essen bei meinen Touren. Habt ihr für mich eine Gruppe?
Ja! Du bist in unserer Genuss-Gruppe bestens aufgehoben!
Ist in Istrien alles flach?
Nein! Istrien ist hügelig (durchschnittlich +/- 120HM auf 10km). Du kannst aber z.B. im Mirnatal über 30km komplett flach dahinrollen, jedoch ist dort oft Wind. Ein absolutes Highlight ist der Ucka-Pass mit seinen 1400 Höhenmetern.
Allgemeines zu Camp und Hotels
Wann findet immer der Infoabend statt?
Der Infoabend findet planmäßig jeden Samstag, um 21:15h im Hotel Pinia statt. Abweichungen davon entnimm bitte der IstriaBike-Infotafel in deinem Hotel vor Ort.
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Ja, allerdings nur im Hotel Pinia und auf vorherige Anfrage. Wir sind sehr tierlieb 🙂 und freuen uns über Vierbeiner. Die Kosten pro Tier und Nacht belaufen sich auf 20 Euro.
Gibt es Kinderbetreuung während des Trainings?
Kinderbetreuung ist bei uns bitte nur auf Anfrage möglich! Solltet ihr hierzu Fragen haben, bitten wir euch um Kontaktaufnahme mit uns!
Wann gibt es Frühstück und wann Abendessen?
Frühstück von 07:00h bis 10:00h und Abendessen von 19:00h bis 21:00h.
Ich fahre Rad, meine Partnerin aber nicht. Wird ihr langweilig in Istrien?
Nein! Istrien hat viel zu bieten. Angefangen von Shopping über Sightseeing (Rovinj, Porec, Triest, Pula,…) bis hin zu vielen kulinarischen Highlights und Leckerbissen. Wenn sie es entspannter mag, einfach im Wellness und SPA Balance (Hotel Pinia) einen Tag lang entspannen und verwöhnen lassen.
Allgemeines zu Istrien
Kann ich das Wasser aus der Leitung trinken?
Ja. Es schmeckt zwar ein bisschen nach Chlor, kann aber bedenkenlos getrunken werden.
Brauche ich einen Zwischenstecker für die Steckdosen?
Nein.
Ist die Nutzung der die Autobahnen kostenlos in Kroatien und bei der Anreise?
Nein! Kroatien und Italien erheben Mautgebühren (direkt zu bezahlen) und in Slowenien brauchst du eine Vignette für dein Auto. Diese bekommst du an den meisten Tankstellen in Österreich, oder direkt an der Grenze zu Slowenien. In Österreich und der Schweiz brauchst du ebenfalls eine Vignette.
Training
Bietet ihr auch noch andere geleitete Trainingseinheiten außer Radfahren an?
Neben dem geführten Radtraining bieten wir in jeder Woche noch zusätzliche Trainingseinheiten wie gemeinsames Lauf- und Schwimmtraining, Stretching oder Gymnastik, Vorträge und Workshops für IstriaBike-Gäste mit IstriaBike-Classicpaket kostenlos an.
Entnimm bitte der IstriaBike-Infotafel im Hotel was in deiner Urlaubswoche angeboten wird.
Gibt es einen 25m-Pool?
Selbstverständlich 🙂
IstriaBike-Gäste (mit Light- und Classicpaket) haben kostenlosen Zutritt und Schwimmbahnen im beheizten 25m-Pool. (ca.4km vom Hotel Pinia entfernt).
Wo kann ich laufen?
Gleich neben dem Hotel beginnt die Promenade an der du kilometerlang auf Asphalt oder Schotter entlang des Meeres und durch Olivenhaine laufen kannst. Porec bietet zu dem auch eine 400m-Tartanbahn für dein Training.
Gibt es einen Raum für Gymnastik?
Allein oder in kleinen Gruppen kannst du das Fitnesscenter (in beiden Hotels) dafür nutzen.
Wie warm ist der 25m-Pool?
Der Pool hat etwa 24°C. Hab vorsichthalber aber trotzdem einen Neo dabei!
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