FAQ – Frequently Asked Questions

Du hast noch Fragen? Schau mal in den FAQ nach. Falls noch etwas offen bleibt, kannst du dich jederzeit gerne bei uns unter office@istriabike.com melden.

Touren und Training

Jeden Tag um 10h vor dem Hotel Pinia.

Planmäßig: So, Mo, Di, Do und Fr. Sollte vor dem geplanten Ruhetag ein Regentag sein, sind wir flexibel und ziehen den Ruhetag vor. Da geben wir aber vor Ort rechtzeitig Bescheid.

Ja sowie das gesamte Sport- und Abendprogramm, das angeboten wird! Vor Ort ist nichts mehr zu zahlen. Ausnahmen werden vorab natürlich kommuniziert.

Du hast zwei Möglichkeiten: Entweder mietest du eines bei uns im Camp (bitte vorab reservieren) oder du hast auf deinem Tourenrad oder Mountainbike dünne Straßenreifen drauf und bist in der Lage auf einer hügeligen Etappe ca.20km/h im Schnitt zu fahren.

Ja! Dann bist du in unserer Race-Gruppe genau richtig.

Wenn du ein IstriaBike-Light-Paket gebucht hast, kostet die Teilnahme € 15,- pro Tour. Weiters darfst du kostenlos am Abendprogramm teilnehmen.

Ja! Du bist in unserer Genuss-Gruppe bestens aufgehoben!

Nein! Istrien ist hügelig (durchschnittlich +/- 120HM auf 10km). Du kannst aber z.B. im Mirnatal über 30km komplett flach dahinrollen, jedoch ist dort oft Wind. Ein absolutes Highlight ist der Ucka-Pass mit seinen 1400 Höhenmetern.

Allgemeines zu Camp und Hotels

Der Infoabend findet planmäßig jeden Samstag, um 21:15h im Hotel Pinia statt. Abweichungen davon entnimm bitte der IstriaBike-Infotafel in deinem Hotel vor Ort.

Ja, allerdings nur im Hotel Pinia und auf vorherige Anfrage. Wir sind sehr tierlieb 🙂 und freuen uns über Vierbeiner. Die Kosten pro Tier und Nacht belaufen sich auf 20 Euro.

Kinderbetreuung ist bei uns bitte nur auf Anfrage möglich! Solltet ihr hierzu Fragen haben, bitten wir euch um Kontaktaufnahme mit uns!

Frühstück von 07:00h bis 10:00h und Abendessen von 19:00h bis 21:00h.

Nein! Istrien hat viel zu bieten. Angefangen von Shopping über Sightseeing (Rovinj, Porec, Triest, Pula,…) bis hin zu vielen kulinarischen Highlights und Leckerbissen. Wenn sie es entspannter mag, einfach im Wellness und SPA Balance (Hotel Pinia) einen Tag lang entspannen und verwöhnen lassen.

Allgemeines zu Istrien

Ja. Es schmeckt zwar ein bisschen nach Chlor, kann aber bedenkenlos getrunken werden.

Nein.

Nein! Kroatien und Italien erheben Mautgebühren (direkt zu bezahlen) und in Slowenien brauchst du eine Vignette für dein Auto. Diese bekommst du an den meisten Tankstellen in Österreich, oder direkt an der Grenze zu Slowenien. In Österreich und der Schweiz brauchst du ebenfalls eine Vignette.

Training

Neben dem geführten Radtraining bieten wir in jeder Woche noch zusätzliche Trainingseinheiten wie gemeinsames Lauf- und Schwimmtraining, Stretching oder Gymnastik, Vorträge und Workshops für IstriaBike-Gäste mit IstriaBike-Classicpaket kostenlos an.

Entnimm bitte der IstriaBike-Infotafel im Hotel was in deiner Urlaubswoche angeboten wird.

Selbstverständlich 🙂

IstriaBike-Gäste (mit Light- und Classicpaket) haben kostenlosen Zutritt und Schwimmbahnen im beheizten 25m-Pool. (ca.4km vom Hotel Pinia entfernt).

Gleich neben dem Hotel beginnt die Promenade an der du kilometerlang auf Asphalt oder Schotter entlang des Meeres und durch Olivenhaine laufen kannst. Porec bietet zu dem auch eine 400m-Tartanbahn für dein Training.

Allein oder in kleinen Gruppen kannst du das Fitnesscenter (in beiden Hotels) dafür nutzen.

Der Pool hat etwa 24°C. Hab vorsichthalber aber trotzdem einen Neo dabei!

Update 25.03.2020
Liebe Gäste und Freunde von IstriaBike
In Anbetracht der aktuellsten Entwicklungen und können die Campwochen 1 – 5 im Zeitraum 28.3. bis 02.05.2020 leider nicht stattfinden. Eine Information via Mail wird nocheinmal gesondert an Gäste der Campwochen 4 und 5 ausgesandt.
Alle Buchungen in diesem Zeitraum werden ohne den allgemein gültigen Stornokosten storniert. Es bedarf eine keiner gesonderten Stornierung durch euch. 
In Anbetracht des enormen administrativen Aufwandes sowie der Kosten der Rückabwicklung ersuchen wir um Verständnis, dass wir eine kleine Bearbeitungsgebühr von 30 € je Einzelbuchung bzw. 50 € je Gruppenbuchung verrechnen müssen. Die entsprechenden Rücküberweisungen werden wir möglichst zeitnahe vornehmen und ersuchen um Verständnis für allfällige Verzögerungen. 
Ob die Camps ab Campwoche 6, d.h. Anreise ab dem 02.05.2020, stattfinden können, wird sehr stark von der Entwicklung in den nächsten Wochen abhängen. Wir werden diese Entscheidung jeweils 8 Tage vor dem Beginn der Campwoche auf Grundlage der behördlichen Bestimmungen und in Abstimmung mit unserem Hotelpartner treffen und kommunizieren. Eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für Camps ab 02.05.2020 ist grundsätzlich nur vorgesehen, wenn eine offizielle Reisewarnung (Stufe 5-6) und/oder unzumutbare Reisebedingungen UNMITTELBAR (1 Woche) vor Reiseantritt  gegeben sind. Eine kostenlose Stornierung einer Campwoche, die nicht unmittelbar bevorsteht, besteht nicht. 
Dies wurde auch von den Konsumentenschützern des Europäischen Verbraucherzentrums (EVZ) bestätigt. Eine vorzeitige Stornierungen ist grundsätzlich jedoch jederzeit zu aktuellen Stornokonditionen gem. den AGBs möglich. 

Wir bitten um Verständnis, dass wir in Anbetracht der aktuellen Situation telefonisch nur eingeschränkt erreichbar sind und e-Mails nicht unverzüglich beantwortet werden können.
Danke für euer Verständnis und euer Vertrauen!
Eure Barbara&Sebastian im Namen des gesamten IstriaBike Teams
In diesem Sinne wünschen wir uns und euch alles Gute und hoffen, dass wir uns alle gesund und munter bald wieder in Istrien sehen!
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